Стиральные машинки которые ломаются

Качество и надежность стиральных машин

Представлены наблюдения и выводы, основанные на долголетнем опыте нашего сервисного центра и отзывах клиентов, которым мы помогаем ежедневно в ремонте техники.

Рассмотрим все по порядку.

Собираясь покупать очередную бытовую технику, мы хотим, чтобы наш выбор был удачным, а купленный холодильник, СВЧ печь или стиральная машина радовали нас стабильно качественной работой долгие годы. Придя в магазин с энной суммой денег на руках, мы, прежде всего, надеемся на собственный меткий взгляд и на продавца-консультанта.

Однако не стоит забывать о том, что наше чутье может подвести, ведь мы не эксперты в области бытовой техники, а продавцу консультанту платят за то, чтобы он продавал «нужные» марки товаров. Что же делать? – Все более чем просто – слава Великому Рунету! Здесь Вы можете найти всю самую подробную информацию о каждой из понравившихся марок стиральных машин или другой техники. Но, красочные картинки и полное техническое описание каждой модели – это, безусловно, хорошо, однако, не стоит забывать, что такая статистика не даст исчерпывающего ответа о надежности определенных моделей.

Мнений настолько много и они настолько различны, что возникает логичный вопрос: «Кому верить?». Ведь каждое мнение субъективно, к тому же, все мы прекрасно знаем, что для пиара не слишком хорошей марки стиральной машины, производители могут внедрить в сеть массу положительных отзывов, которые собьют потенциального покупателя с толку, заставив его, в конце концов, приобрести некачественный агрегат.

Почему можно доверять этой информации?

Достаточно убедительным аргументом является наш 15-ти летний опыт, который с уверенностью позволяет делать выводы о том, что верить стоит только сервисным центрам, специализирующимся на ремонте, а также общественному мнению, как нельзя лучше проявляющему себя в массовых социологических опросах. За прошедшие годы, с начала появления современных стиральных машин, мало что поменялось в распределении позиций по маркам (все удешевляли производство, в итоге, общая "картина" осталась той же, только качество у всех стало хуже).

Наш многолетний опыт, с десятками тысяч выполненных ремонтов, позволяет с уверенностью распределить производителей на основе своего опыта и отзывов клиентов , которым мы предоставляем свой сервис. После достаточно длительной обработки данных, можно выделить «самые надежные стиральные машины», где самая высокая шкала будет соответствовать лучшей оценке:

Рейтинг самых надежных стиральных машин

Стиральные машинки которые ломаются

Как получились столь интересные выводы? Для начала давайте разберемся, что же такое «надежность» для стиральной машины. Надежность – это долгий срок службы агрегата (в т.ч. минимальный % поломок и отказов из-за некачественного исполнения) при стабильно высоком качестве стирки. Каждый, кто желает купить «верную помощницу», может сам составить рейтинг «потенциальной надежности», для этого достаточно лишь изучить технические характеристики, указанные производителем. Качество деталей, конструктивные особенности, качество сборки и обязательно не забыть про цену – вот те факторы, которые влияют на надежность агрегата. Можно учесть класс отжима и энергосбережения, лучшим считается "А+" и "А", затем "B", но ощутить эту разницу довольно сложно (в основном, это маркетинговый ход — взять для примера старые модели стиральных машин большинства производителей, как прекрасно они работали и некоторые работают до сих пор, а все эти обозначения ничего не значили). Что же касается обозначения «С» и любых других – машинки с такими маркировками, лучше не рассматривать вовсе.

Отдельным, но, пожалуй, одним из самых важных вопросов для потребителя, является цена. Именно она влияет на возможное количество продаж. Ведь, посудите сами, если бы все россияне могли позволить себе приобрести стиральную машину Miele, то у таких марок как Indesit или Ardo совсем не осталось бы шансов. Но поскольку уровень жизни у наших сограждан разный, то и стиральные машинки они могут позволить себе купить далеко не одной и той же марки. Именно поэтому при составлении нашего рейтинга, мы решили отталкиваться не от количества продаж той или иной марки (поскольку дешевые продаются лучше), а от качества самой машинки, т.е. от того насколько реальна работа без поломок в первые три года после покупки.

В нашем рейтинге не участвовали стиральные машины марки Schulthess, Smeg и другие малораспространенные модели, а также производители дорогой профессиональной и надежной техники, т.к. она очень слабо представлена в России или используется в "не бытовых" целях (прачечные, крупные предприятия и т.п.).

Такая техника класса «Люкс» (или «Премиум»), как «Miele», не с проста заняла лидирующую позицию. Все детали агрегата уникальные, разрабатываются ведущими инженерами и имеют большой запас прочности. Это одна из причин, почему эту технику может позволить себе не каждый, ведь значительные затраты на производство этих деталей выводят эту марку из бюджетной ценовой категории. Безупречное немецкое качество может гарантировать, что данный агрегат не выйдет из строя (т.е. под утилизацию) ни в первые три года эксплуатации, ни в последующие пятнадцать лет. Процент отказов все же есть, касающийся либо электроники (редко, но у первых моделей было еще реже), либо по вине потребителя.

Читать также:  Маркировка узо и дифференциального автомата

Почетные 2 и 3 места в нашем рейтинге, занимает немецкая марка BOSCH и SIEMENS. Количество поломок в первые годы после покупки не превышает пяти процентов. Это самый оптимальный выбор по соотношению цена/качество. Буквально в затылок лидеру дышит марка Electrolux и Zanussi (одного производителя), всего на два процента, отставая от BOSCH. В этом случае мы учли отзывы наших клиентов. Количество поломок этой машины составляет чуть более семи процентов (7,10%), хорошая и надежная стиральная машина из разряда недорогих.

Следующие марки, которые мы выделили — LG и Samsung (достаточно неплохие Корейские модели за приемлемую стоимость), широкий модельный ряд, большой выбор. Этим маркам отдаем 6 и 7 место в нашем рейтинге. Количество поломок 8-9%. 8, 9 и 10 места занимают «итальянцы» (в настоящее время собирающиеся в России): Ariston, Ardo, Indesit – 20, 25 и 23 % соответственно. По какой причине разрыв между шестым и седьмым местами составил более одиннадцати процентов? Можно лишь предположить, что сборка этих стиральных машин производится некачественно, а что говорить о нашей российской сборке, так она вообще не предсказуемая. Детали, используемые при сборке, не блещут качеством, именно поэтому, большинство агрегатов гибнут в первые 3-4 года после покупки, но процентов 20-30 вполне могут дотянуть до 8, а, то и 10 лет.

% обращений в сервис, в первые 3 года эксплуатации

Стиральные машинки которые ломаются

Что можно сказать о Candy? Качество сильно ухудшилось с выпуском новой линейки моделей, хотя первые итальянские модели работали безотказно. Можно отметить, что внутреннее устройство этой марки, никогда не ценилось среди сервисных центров.

Brandt. Большинство моделей работают не плохо, но более ранних выпусков были надежнее. Хотим отметить, что некоторые модели вертикальных стиральных машин BOSCH выполнены (т.е. состоят из тех же деталей) идентично Brandt. Так вы получаете машинку Brandt с логотипом BOSCH.

В график поломок не вошли некоторые марки стиральных машин, такие как AEG, Gorenje, Hansa, Eurosoba (ранее Euronova) — т.к. они мало распространены на российском рынке и статистика будет не точная. По отзывам наших клиентов можно утверждать, что эти модели работают безотказно на протяжении многих лет, но не без исключений и не забывая, что износу подвержены некоторые детали.

Не стали смотреть и в сторону таких марок, как BEKO, Rolsen, да, и надеемся, никто не хочет здесь читать о Retona. Нет желания, даже, уделять время на рассмотрение этих марок стиральных машин.

На что обратить особое внимание

Особое внимание, при выборе машинки, стоит уделить баку, его качеству, из каких материалов он изготовлен. Часто, в более дешевых моделях, происходит протечка бака и, если гарантия закончилась, то ремонт может «вылиться в кругленькую сумму». Обычно, в таких случаях, машинка идет на выброс. Будет не лишним почитать отзывы пользователей на наличие или отсутствие таких неисправностей в интересующей вас модели.

Таким образом, изучив рынок стиральных машин в России, можно сделать вывод, что наиболее удачным выбором при наличии денежных средств станет BOSCH и SIEMENS . Вне конкуренции остается стиральная машина марки Miele.

Однако не стоит расстраиваться, ведь купленная вами более дешевая машина не обязательно сломается, ведь главное – это должный уход за своим приобретением, именно он станет гарантией долгой службы купленной стиральной машины.

Стиральные машины – это один из наиболее популярных видов бытовой техники, зачастую люди откладывают «на потом» любые другие покупки ради приобретения именно этого аппарата. Это и неудивительно – ведь стиральная машина очень сильно облегчает жизнь хозяйке. Разумеется, при такой широкой распространенности, очень быстро накапливается статистика о том, какие машины чаще всего ломаются; какие машины более надежны, но могут требовать дорогостоящего ремонта или испытывают дефицит запчастей и т.д.

Как отмечают обычные продавцы в магазинах и сервисные инженеры (а на их незаангажированное мнение полагаться нужно в первую очередь), на первом месте по надежности стоит Bosch. Это очень надежные стиралки – за первые 5 лет службы, как правило, происходят поломки лишь в 5% аппаратов. Стоит также помнить и о том, что соотношение цена/качество в технике этой немецкой компании можно назвать наилучшим. Из неприятных нюансов следует отметить достаточно высокую стоимость запчастей.

Стиральные машинки которые ломаются

Вторую и третью строчку можно смело отдавать двум корейцам – Samsung и LG. Эти машины, что называется, идут «ноздря в ноздрю», и по качеству обслуживания, и по надежности, и по скорости доставки нужных запчастей в случае поломки. Принято считать, что эти машины также отличаются достаточно демократичной ценой, что в последнее время не совсем соответствует истине. Цены на них склонны постепенно ползти вверх.

Читать также:  Лучшая сталь для меча

Отзывы о ремонте стиральной машины http://www.moscow-master.ru/ Miele, немецкого производителя, позволяют поставить эти машины на 3-е место в хит-параде. Это хорошие, качественные стиральные машины, однако цена запчастей для их починки может несколько вывести из равновесия даже подготовленного потребителя.

Следом идут Zanussi – эти машины итальянского производителя недороги и надежны, их слабое место – это ТЭНы и насос.

На нижней ступени рейтинга можно поставить различных итальянских производителей, вроде Ariston, Ardo, Candy, Indesit. Такие машины ломаются чаще всего.

Особняком стоят AEG, Siemens, Smeg и Schulthess – эти машины испытывают дефицит запчастей, да и цена на них кусается.

А поломки в машинах могут быть самыми разными. В большинстве машин, независимо от марки, скорее всего, каким-то образом, проявят себя поломки в первые 5-6 лет. Большинство поломок происходит либо от скачков напряжения, либо от неправильной установки или эксплуатации. Разумеется, также присутствует фактор износа деталей.

Чаще всего, выходит из строя ТЭН, вырабатывая свой ресурс или сгорая от перепада в электросети. На втором месте по популярности – различные проблемы с насосом. Также частой и серьезной поломкой можно назвать износ подшипников. Здесь будет необходима замена сальника. Подтекание воды внизу машины может указывать на разрыв манжеты люка; течь патрубков сливного насоса и наливного шланга; также банально незакрученную крышку отстойника. Нередки проблемы с забиванием насоса инородными предметами, разрывом ремней, с помпой, двигателем. Иногда люди банально отрывают ручки, обращаясь с аппаратом неаккуратно. Бывают у машин и проблемы с электроникой, но, как правило, она выходит из строя тогда, когда машину уже просто пора менять на новую. Совсем уж экзотическая проблема – разрыв барабана, но и ее нельзя скидывать со счетов.

Можно подытожить, что, если обращаться с машиной аккуратно и выполнять все по инструкции, не перегружать и не «насиловать» аппарат частыми стирками и сумасшедшим отжимом, машина прослужит долго и качественно, на радость своим хозяевам.

Современные стиральные машины обладают таким количеством параметров и функций, что при выборе легко растеряться. Лайфхакер попросил специалиста в области продаж бытовой техники и мастера по ремонту рассказать, на что нужно обратить внимание, чтобы найти подходящую и надёжную модель.

На что обращать внимание в первую очередь

Тип и размер машины

Отправной точкой является место, где будет установлена стиральная машина. Именно оно определяет тип и габариты подходящей вам модели.

Стиральные машины бывают двух типов:

  1. С фронтальной загрузкой (крышка люка находится на лицевой стороне).
  2. С вертикальной загрузкой (крышка находится сверху).

Стиральные машинки которые ломаются

Стиральные машинки которые ломаются

Стиральные машинки которые ломаются

Стиральные машинки которые ломаются

Фронтальные машины, в отличие от вертикальных, довольно сильно различаются размерами:

  1. Стандартные: высота 85–90 см, глубина 45–60 см, ширина 60 см.
  2. Узкие: глубина меньше 45 см.
  3. Компактные: все параметры меньше стандартных.

Стандартные модели хороши для относительно просторных комнат, потому что занимают больше всего места. Компактные и узкие подходят для установки в небольших помещениях, под столешницей или раковиной. Однако у них есть слабая сторона: они могут быстрее ломаться.

Стиральные машинки которые ломаются

Все элементы внутри узких машинок упакованы достаточно плотно. По данным «Стиррем-Сервис», это ускоряет их износ, срок эксплуатации уменьшается.

Модели с вертикальной загрузкой обычно несильно разнятся габаритами и в некоторых случаях могут быть единственно возможным вариантом.

Стиральные машинки которые ломаются

Вертикальная загрузка удобна, если в помещении, где планируется устанавливать технику, мало места для открытия бокового люка или если в открытом виде крышка будет мешать.

Объём загрузки

Второй важный параметр, влияющий на выбор машинки, — это нужный вам объём загрузки. Он напрямую связан с количеством людей, которые будут пользоваться устройством.

Существуют примерные расчёты, согласно которым:

  1. Для 1–2 человек достаточно машины с загрузкой 4 кг.
  2. Для 3–5 человек — 6 кг.
  3. Для более чем 5 человек — 8–9 кг.

Если у вас есть маленькие дети или вы планируете их завести, выбирайте модели с максимальной загрузкой. Стирать придётся много.

Не надо думать, что максимальный объём загрузки всегда лучшее решение.

Во-первых, чем вместительнее машина, тем она крупнее, а значит, занимает больше места. Во-вторых, если вы будете стирать по две вещи в модели, рассчитанной на 8 кг белья, расход воды будет довольно внушительным. Так что выбирайте объём, исходя из своих реальных нужд.

Функциональность

Современные модели оснащены базовыми режимами (стирка при разных температурах, полоскание, отжим). Вам же остаётся определиться, какие из дополнительных функций вам нужны, а какие будут только лишней тратой денег.

Защита от протечек. Это страховка на случай, если что-то повредится в подводке или в самой стиральной машине.

Специальные режимы. Они помогут сэкономить деньги на химчистке. К ним относятся программы для стирки детской и спортивной одежды, обуви, подушек. Бывают также режимы для выведения пятен или для быстрой стирки.

Режим бережной стирки. Для него характерны использование большего объёма воды, низкая температура стирки и сниженные обороты при отжиме. Режим подходит для деликатных тканей и пригодится обладателям гардероба, требующего особого ухода.

Читать также:  Главным углом в плане называется

Тихая стирка. Модели, в которых предусмотрена эта функция, оснащены инверторным мотором или прямым приводом, поэтому шумят они заметно меньше обычных.

Такие стиральные машины можно смело использовать ночью, когда действуют сниженные тарифы на электроэнергию, да и днём они будут меньше отвлекать.

Михаил Просвирнин, руководитель департамента «Дом и забота о себе» компании «М.Видео»

Стирка с паром. Подходит для любого материала, в том числе шёлка, пуха, шерсти. Она помогает избавиться от въевшегося запаха.

Сушка. Экономит время и пространство, так как бельё после стирки не нужно развешивать, но очень заметно сказывается на стоимости машины.

На что ещё обращать внимание

Тип управления

Управление машиной может быть:

  1. Механическим, когда все параметры стирки задаются вручную с помощью кнопок и поворотных переключателей. Такое управление бывает у старых или недорогих моделей с базовым набором функций.
  2. Электронным, когда пользователь выбирает режим, а машина автоматически настраивает параметры стирки. Оно распространено среди моделей средней и высшей ценовой категории.

Стиральные машинки которые ломаются

Стиральные машинки которые ломаются

Машинками с электронным управлением удобнее пользоваться, но ломаются они чаще, чем их более простые аналоги.

У машин с механическим управлением механизм подвижных частей устроен очень просто, поэтому они служат на 50–60% дольше, чем электроника. К тому же там банально меньше деталей, поэтому и вероятность поломок меньше.

Сергей Лутков, мастер по ремонту стиральных и посудомоечных машин компании «Стиррем-Сервис»

Классы стирки, отжима, энергопотребления

С помощью классов можно определить, насколько хорошо машина стирает, отжимает и как много расходует электроэнергии. Обозначаются они латинскими буквами от A (высший класс) до G (низший).

Казалось бы, это очень полезная информация, но на деле как раз она оказывается самой бессмысленной: характеристики у большей части машинок идентичны.

Качество отжима и уровень потребления электроэнергии сейчас схожи у большинства моделей. Если речь идёт об ассортименте крупных брендов, львиная доля товаров соответствует классу А, А+.

Михаил Просвирнин, руководитель департамента «Дом и забота о себе» компании «М.Видео»

Конечно, в процессе выбора стоит убедиться, что по всем параметрам техника принадлежит к высокому классу. Но не надо принимать решение, основываясь исключительно на этом пункте.

Какие стиральные машины более шумные и подвижные

Шумность машины в первую очередь зависит от материала бака. Он изготавливается либо из пластика, либо из нержавеющей стали. Последний вариант более прочный и надёжный, но и более шумный. Также громкость машины может зависеть от мотора.

Выбирайте модели с функцией «Тихая стирка» или попробуйте снизить уровень шума за счёт прямого привода и системы регулировки скорости.

Некоторые машины могут прыгать или перемещаться в процессе работы. Это напрямую связано с их габаритами: чем они скромнее, тем неустойчивее машина.

Что делать? Обязательно устанавливайте машинку на твёрдом полу и выравнивайте её по уровню с помощью регулируемых ножек.

Как защититься от поломок

Вся бытовая техника рано или поздно ломается, и стиральные машины не исключение. Самые частые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы, таковы:

  1. Выходит из строя ТЭН.
  2. Сгорает модуль управления.
  3. Рвётся или соскакивает ремень электропривода.
  4. Ломается двигатель.
  5. Изнашиваются подшипники барабана.
  6. Образуется отверстие в баке.
  7. Изнашиваются амортизаторы.
  8. Ломается пластиковая ручка люка.
  9. Выходит из строя помпа.

Несмотря на то, что большинство поломок связано с неграмотной установкой и эксплуатацией, обезопасить себя вы можете ещё на стадии покупки.

Допустим, если выберете машину, модуль управления которой залит воском и полностью герметичен: в этом случае влага точно не попадёт внутрь, а значит, уменьшится вероятность поломки. Или обратите внимание на модели с баками из нержавеющей стали: баки из пластика больше склонны к повреждениям.

Другой момент связан с неправильным выбором и эксплуатацией. Например, когда человек покупает машину на 5 кг, но при каждой стирке загружает 6 кг белья. В подобных случаях вероятность поломки возрастает.

Ещё одна ошибка — устанавливать максимальные обороты во время отжима.

Мы не рекомендуем пользоваться этой функцией, так как из-за неё практически на все детали стиральной машины приходится сильная нагрузка и, соответственно, их потенциал исчерпывается намного быстрее. Если человеку очень важно получать сухое бельё после стирки, лучше приобретать стиральную машину с сушкой.

Сергей Лутков, мастер по ремонту стиральных и посудомоечных машин компании «Стиррем-Сервис»

Как обезопасить себя при покупке

Обязательно осмотрите стиральную машину. Убедитесь, что на корпусе нет вмятин и царапин: они могут свидетельствовать о проблемах при транспортировке. Проверьте комплектность, протестируйте, как открывается дверца и выдвигается ящик для стирального порошка.

Подключение машинки лучше доверить специалистам сервисного центра.

В случае выявления неполадок при установке мастер выпишет акт, на основании которого магазин заменит товар. Если же вы обнаружите недостатки во время самостоятельного подключения, придётся доказывать продавцу, что они не являются результатом ваших неправильных действий.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *